Томский стартап создал приложение для создания 3D-моделей стоп человека
Эксперты предрекают падение цен на недвижимость
Рынок ритуальных услуг максимально нарастил оборот
Комбикормовый завод вдвое увеличит мощности птицекомплекса в Ингушетии
В Госдуме предлагают наполовину снизить ставки по микрозаймам
Роскачество проведет проверку продуктов в интернет-торговле
Региональные магазины начали снижать наценки на базовые продукты
Вправе ли у Wildberries взимать плату за возврат?
У маркетплейса есть право брать плату при возврате товара, за исключением некачественной продукции. Об этом сообщил представитель Роспотребнадзора А.Пучковский.
Собеседник РИА «Новости» напомнил также о возможности покупателей напрямую обращаться к продавцам для возврата товара. Это ускорит процесс и позволит избежать оплаты услуг агрегатора.
Ранее Forbes сообщил о введении Wildberries платного возврата для определенной категории клиентов. Услугу придется оплачивать покупателям, чей процент выкупа не превышает 20% или менее 10 тыс. руб. Удержания составят по 100 руб. за каждую единицу товара. Политика российской площадки e-commerce направлена на изменение модели покупательского поведения. Немало потребителей привыкли заказывать много и также много возвращать.
Если продукция оказалась ненадлежащего качества (не похожа на размещенные фото, имеет признаки б/у), то возврат должен быть безвозмездным. Но зачастую покупатели сталкиваются с неподходящим размером или фасоном. В обычных магазинах покупатель имеет возможность привезти вещь обратно в магазин в течение определенного срока. При этом он сам оплачивает проезд и другие издержки, объяснил Пучковский.
Собеседник РИА «Новости» напомнил также о возможности покупателей напрямую обращаться к продавцам для возврата товара. Это ускорит процесс и позволит избежать оплаты услуг агрегатора.
Ранее Forbes сообщил о введении Wildberries платного возврата для определенной категории клиентов. Услугу придется оплачивать покупателям, чей процент выкупа не превышает 20% или менее 10 тыс. руб. Удержания составят по 100 руб. за каждую единицу товара. Политика российской площадки e-commerce направлена на изменение модели покупательского поведения. Немало потребителей привыкли заказывать много и также много возвращать.
Если продукция оказалась ненадлежащего качества (не похожа на размещенные фото, имеет признаки б/у), то возврат должен быть безвозмездным. Но зачастую покупатели сталкиваются с неподходящим размером или фасоном. В обычных магазинах покупатель имеет возможность привезти вещь обратно в магазин в течение определенного срока. При этом он сам оплачивает проезд и другие издержки, объяснил Пучковский.
