Визиты коллекторов способствуют возобновлению выплат

Аналитика >> 26.09.2020, 06:45

После звонка коллектора до 15% банковских клиентов и 10% заемщиков МФО возобновляют выплаты кредиторам. Еще большую результативность показывают личные визиты, пишет ТАСС со ссылкой на исследование IDF Eurasia.

В документе компании говорится, что 16% должников перед банками вносят оплату после визита коллектора, передающего на руки уведомление о задолженности. Среди клиентов МФО показатель выше – до 20%. Для мотивации к погашению платежей 48% банковских должников и 57% заемщиков микрофинансовых организаций требуются смс-сообщения, звонки, заказные письма, обращения через мессенджеры и соцсети.

Угроза судебным разбирательством способствует возобновлению выплат 14% клиентов банков и 8% - МФО. По личной инициативе после просрочек для улучшения кредитной истории задолженности погашают лишь 7% и 5% соответственно.

Гендиректор входящей в IDF Eurasia компании ID Collect А.Васильев, отмечает: с каждым вторым должником приходится связываться доступным способом для достижения результата. В исследовании участвовали 8 тыс. человек, с которыми взаимодействовали крупные российские коллекторские агентства из топ-15.